Valentin
15.7.2014, 14:10
Принцип Выирал - Выиграл возможен, если оба человека готовы договариваться7
Если один не готов договариваться, сначала надо постараться исправить это.
Если человек не может распоряжаться своим временем, это может перенестись и на какие-то дела.
Не всегда отсутствие какого-то поведения говорит о противоположным.
Если человек постоянно опаздывает, я это учитываю в дальнейшей коммуникации.
Если ребенок 3 лет понимает разъяснение комплексного эквивалента, то, значит, он объяснен.
Можно пояснить людям: в моем понимании такое поведение означает вот это
Если одно действие подходит под несколько комплексных эквивалентов.
Надо смотреть, чтобы соразмерно было то, что человек дает к тому, что он берет.
Когда девочек считает, что ее любят, когда ей дают деньги столько, сколько ей нужно, она расставалась с теми, кто не давал ей столько денег, потому что считала, что ее не любят.
Если человек требует больше, чем отдает, стоит что-то поменять.
КЭ - это инструмент. Мы им пользуемся, чтобы понять, почему что-то не так. Если все в порядке, можно не разбирать.
Если для нас не логично действия человека, значит у нас недостаточно информации.
При несовпадении КЭ, надо проговаривать, объяснять свои, понимать чужие, искать компромисс. Дать деликатную обратную связь. Надо проявлять гибкость в поиске компромисса. Если человек идет на конфликт и говорит, что ничего менять не хочет, он переходи в режим Вин - Луз.
Valentin
15.7.2014, 14:10
Меняем позу, взгляд, предикаты - переключаться между РП
Когда кинестет переживает негативную эмоцию и начинает плакать, он погружается внутрь себя, консервирует негативную эмоцию. Лучше плакать вовне - с открытыми глазами, рассказывая почему плачет и активно дышать. Выровнять плечи.
Как только что-то меняется в теле, меняются все мыслительные процессы, происходит переход в иную РП
Научиться переключаться между РП в зависимости от собеседника и ситуации.
Спорт развивает все репрезентативные системы.
Визуальная система - виды спорта, где один на один
Дискретная там, где нет противника, концентрация на противнике.
Командный вид спорта -
Визуалы - вратари и нападающие, защитники - кинестеты. У визуала намерение играть самому, поэтому не особо хорош в центре.
Выбираем РП в зависимости от контекста. Владение РП - это как физическая сила. Поддается развитию.
Кинестетическое проявление - ориентация на других, визуал ориентирован на себя, на собственную победу.
Калибровка первый шаг к раппорту
Покажи мне три спсоба, как ты пробовала и у тебя не получилось. После этого предлагается подумать, а как надо сделать, чтобы получилось.
Специалист это тот, кто все делает специально
Valentin
16.7.2014, 10:00
Кинестеты любят сидеть с опорой на ноги, на попу - дискреты, аудиалы, на спину - визуалы
При подстройке перенести вес тела как у партнера на ту же точку
Промежуточные состояния - спина и попа, попа и ноги
Отзеркаливая визуала, повторять его жесты, если выдастся возможноть что-то сказать.
Угу-терапия - помогает сделать, чтобы человек говорил бесконечно.
Человек усиливает жестами то, что ему важно.
Использование ключевых слов человека с теми же паузами и интонациями.
Отследить ключевое слово и когда оно употребляется.
Если ты всиретил буддистского монаха, ударь его палкой. Если он и правда монах, то он увернется. Если не не увернется, то он не монах и так ему и надо.
Не надо меряться рапортом :-))
Присоединение по ценностям.
Присоединение по культуре
У нас всегда есть цель коммуникации (поддержать челока или еще что-то)
Работа с кулаком, который надо разжать. Если не получилось, спрашивайте себя, как в следующий раз сделать что-то по другому?!
МЕНЬШЕ СЛОВ, ДЕШЕВЛЕ ТЕЛЕГРАММА :-))
Возврат человеку жестов
Принцип выиграл-выиграл может быть только в том случае, если оба человека готовы договариваться. Если человек не готов договариваться, сделать так, чтобы человек был готов договариваться.
Знать КЭ другого человека – иметь выбор в действиях. Принцип: если КЭ понимает 3х летний ребенок, значит, он достаточно хорошо разобран.
Если человек систематически опаздывает, значит эту систему мышления он может перенести и на дела, и к этому нужно относиться с осторожностью.
Знание КЭ помогает не эмоционировать из-за определенного поведения, а понять КЭ, который к нему относится и объяснить человеку. КЭ влияют на первичную оценку людей, отношение человека к категориям хороший-плохой, чего быть не должно.
Одно действие может подходить к нескольким КЭ.
Определять КЭ, когда отношения этого требуют.
Если для вас нелогично действия другого человека, значит есть недостаток информации, так как для человека действие логично.
Поменять КЭ возможно. Можно найти для себя новый способ поведения, для того, чтобы выражать данное отношения.
Осознание – принятие – изменение – это алгоритм для изменения в поведении (как по-другому проявлять это позитивное намерение?).
Если обсудить с человеком КЭ, то появляется в 2 раза больше вариантов выражения данного отношения.
Корпоративные ценности и должностные инструкции (конкретные действия) - способы внедрить определенный КЭ в компании.
Кинестет должен плакать с открытыми глазами и дышать, расправить плечи. Нужно обучать детей этому.
Дискретная система развивается в тех видах спорта, где человек против стандарта (стрельба, гольф), концентрация на процессе.
РАППОРТ
Самое важное, что можно подарить человеку – это внимание.
Калибровка – это первый шаг для установления раппорта.
Покажи мне 3 способа, как у тебя не получается – на просьбу ребенка, если он ленится стараться.
Специалист – это тот. Кто делает что-то специально
Многоуровневое присоединение
Кинестеты переносят вес тела на ноги
Вес тела на «5 точке» - дискреты и аудиалы
Вес тела на спине – визуалы.
50% на спине и 50% на попе и равномерное распределение между ногами и попой – это 2 промежуточных положения.
Для рапорта важна точка опоры! И должно быть комортно.
Перекрестное присоедение (ноги-руки). Плюс точка опоры
Возвращать жесты человеку, повторяющиеся жесты.
Угу-терапия))
Отслеживать в речи слова и жесты и использовать слова людей. Смотреть на место положения слова, паузы и тп
ПРИСОЕДИНЕНИЕ
Неважно, кто устанавливает рапорт, главное – результат.
Возможность получить ровно столько, сколько вы вложили.
Разница=красота
Убеждения – это правила жизни.
Присоединение по ценностям
Культуральное присоединение
Вегда есть цель коммуникации, а значит всегда есть куда вести. Если хочешь перевести человека в другое состояние, нужно самому перейти в это состояние.
Меньше слов – дешевле телеграмма. Вести разговор можно без слов.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста,
пройдите по ссылке.