Критика и похвала. Правила конструктивной критики
Есть несколько разных путей отношения к критике. Первый путь - считать, что: "Критиковать - это показывать автору, что он делает не так, как делал бы я, если бы умел". То есть отношение легкое, без восприятия какой-либо критики как чего-то ценного.
Второй путь - воспринимать любую критику слишком близко к сердцу, болезненно ее переживать и постоянно думать о том, как себя изменить в угоду окружающим. И то, и другое - крайность, ведь первый вариант таит в себе опасность чрезмерно развить эго, воспринимая себя совсем не так, как это видит окружающий мир. Второй вариант ведет к нездоровому перфекционизму и зависимости от чужого мнения.
Также есть много вариантов между ними, когда люди болезненно реагируют на критику в определенной форме, определенных сферах и от определенных людей. То есть, избирательное отношение. И это скорее обусловлено какими-то болезненными местами, в которые попадает критикующий, а чаще формой самой критики.
И именно о форме я хотела бы сегодня поговорить. Мне когда-то понравилось одно из правил конструктивной критики, которое я узнала, обучаясь НЛП. Оно формулируется как "10 похвал на 1 критику". То есть, для того, чтобы получить право один раз что-то раскритиковать, нужно до этого человека 10 раз похвалить. Ну, хотя бы 4-5 раз похвалить.
Возможно, кто-то сочтет это манипуляцией. Но в реальности, похвалив - мы показываем, что видим и отмечаем хорошие моменты, которые созданы человеком. Иначе же, часто говоря о том, что, мол, "я человек честный и прямолинейный" и выдавая только критику - можно очень сильно ранить человека. Показав ему, что в его деле нет ничего хорошего. Не говоря уже о том, что показать себя человеком склочным и завистливым. Ведь акцент идет только на критику. Часто такую ошибку допускают и те, кто критикуя, имеют добрые намерения и хотят помочь. Согласитесь - намного проще воспринять критику, если человек до этого вам неоднократно говорил о том, что вы молодец. Ему скорее поверишь и захочешь что-то поменять. Ведь если кто-то вечно недоволен вашей деятельностью, то спустя какое-то время замечаний, волей-неволей начинаешь задумываться, а действительно ли этот человек это все говорит из добрых побуждений? Или же он намеренно акцентирует внимание на недостатках?
Конечно, имеет значение и то, в какой форме высказано критическое замечание. Об этом я напишу далее. А пока, расскажите, пожалуйста, какая критика вас неприятно задевает? На какую вы не обращаете внимание? А какую принимаете?
Психолог Юлия Денисова-Мельникова