- У клиента нужно спрашивать о враче. Произнес ли врач два волшебных слова. 1 - вас массировать нужно, и 2 - можно. Перечень противопоказаний существует. Ответственность врача, то же. Ваша - не меньше, но после врача.
- Массаж показан всем здоровым людям (вследствие борьбы, например, с повреждающими факторами работы, вынужденного положения при выполнении каких-либо профессиональных действий). Противопоказания к массажу могут быть абсолютные, временные и локальные (для отдельных областей тела). Иногда клиенты, сознательно зная или не зная, хотят получать массаж. Вот вам и диалог, который вы должны правильно построить с тем, чтобы разобраться, не навредить, помочь, чтобы человек увидел в вас желание все расставить на правильные места. От этого зависит и ваше спокойствие и уверенность.
- Я просто перечисляю вслух противопоказания и говорю, что если у вас есть одно из них, которое вовсе необязательно конкретизировать, то массаж я делать воздержусь.
- Выполнять массаж по рецепту врача - это способствовать увеличению мест на кладбище. Особенно, когда у пациента тромбоз глубоких вен, а ему после инсульта прописывают восстановительный массаж. Не важно, пусть там массажисты сами разбираются.
- Карта клиента массажа, какая она, ведут ли ее массажисты? Поделитесь опытом с новичком.
- А я веду карту. Динамику АД, заболевание, изменения и т.д. Какой сеанс, второй цикл, третий. А почему нет? Не так много, как в больших городах желающих (могущих себе позволить).
Имя, (фамилии нет), причина обращения (диагноз), возраст, травмы, норм. АД, повреждающие факторы работы. Графы посещения (число, время, показатели АД перед массажем, иногда и после, сеансы (до 20)). Строчки идут ниже и графа "дополнительно" (МРТ - грыжи, перелом и т.д.).
Часто бывает, например, что человек перед циклом шейного остеохондроза - 146, 87. (1-я степень гипертонии, по современной классификации - 2,3 - стабильное-лабильное не беру, их массируют сидя).
При окончании курса 12-15 сеансов показывает 126,85. Иногда перезваниваю после массажа - как самочувствие?? Зато при повторном обращении некоторым отказываю или делаю выводы.
В карточке видно - посетила 3 раза, опаздывала от 10 до 40 мин. Не было времени, уезжала, день рождения, забыла и т.д. - в общем, без надобности. Ну, и зачем массаж? К зубному у нас не прокатывает?!
Некоторые думают, что массажиста можно наказать на какую-то сумму (не придя вовсе - проучив кого?). Вот, открыто и вежливо (искренне). Конечно, вопрос о противопоказаниях - главный. Например, локтевой сустав – травма, мышцы предплечья, плеча, трапеция и т.д., но не связки локтевого, сумка и щель. Во избежание осификата. И т.д.
- По АД, бывает, что человек звонит и говорит, ой, сегодня что-то голова побаливает, давление повысилось, не спала и т.д. Или при измерении отменяю и человек, как не жалко (ему), все-таки приехал, понимающе кивает головой и уезжает. По-человечески понять можно, но и навредить, ухудшить самочувствие - учителя не позволяют!!
- Как делать массаж полным людям, клиентам? Одно дело сеанс общего массажа человеку весом в 60-70 кг, другое дело - человеку в 90-100 кг. Лично я значительно выматываюсь на таком клиенте, и время на него уходит около 2 часов.
- С полными клиентами работают так же, как и с неполными. Время оговаривается сразу перед массажем. Например, у меня прейскурант простой. И я не расписываю отдельные зоны по телу.
Массаж 30 мин - 650 руб. Массаж 1 час - 1300 руб. Массаж 1ч.30 мин - 1900 руб. А далее виды массажа. Как вы понимаете, любой массаж - одна цена. И работаю четко по времени. Уже научилась.
Короче, пациент выбирает только время. И это очень удобно. У вас может малый опыт работы. Потом все сравняется - и полные, и неполные, и вредные, и хорошие, и всякие.
- Я тоже по цене исхожу из временных затрат, как в автосервисе нормо-час. А там уж сколько получилось, столько и получилось, на каждого по-разному уходит.
- Одна моя пациентка жалуется, что часто нервничает и психует по всякому поводу, я ей делаю массаж всех отделов позвоночника (так как у неё не ярко выраженный сколиоз с мышечными уплотнениями) и массаж головы, так как он, на мой взгляд, успокаивает. Подскажите, пожалуйста, всё ли я правильно делаю?
- По моим наблюдениям, медленный расслабляющий массаж всего тела носит куда более сильный успокаивающий эффект, нежели локальный массаж только одной части. Поэтому, даже если клиент просит только массаж определенной части тела или мышцу разработать, обычно спрашиваю, не против ли немного времени уделить массажу всего тела, чтобы энергетически "соединить" организм в одно целое. Почти все соглашаются.
Еще для расслабления хорошо массаж ног делать - успокаивает даже очень буйных, массаж головы и шеи тоже хорошо, хорошо сделать связку этих двух частей.
Аромамасла! Есть и специальный аромамассаж, его разновидность - известный массаж "капель дождя", необязательно делать полностью, уделите часть времени в начале или в конце.
Хорошая успокаивающая альтернатива обычному массажу - шиацу, работа на меридиане мочевого пузыря дает мощный расслабляющий эффект. Работа с энергией, но тут спец. обучение должно быть.
Комбинируйте массаж с музыкой для медитации, например мантры "ом". Поющие чаши индийские - туда же.
- Только после проработки передней поверхности можно получить более стойкий результат, если говорить о массаже, успокаивающем нервную систему.
- Вы имеете в виду передней поверхности шеи?
- Тела, шея сюда тоже входит, и лицевой череп тоже.
- Возник вопрос новичка - личная гигиена пациента. При массаже гигиены стопы и пальцев ног клиента, нужно ли перед массажем, дополнительно их обрабатывать, и еще после массажа стоп есть необходимость мыть руки (массажисту) с переходом на другие более "чистые" части тела? Заранее благодарен!
- Я обычно протираю влажными салфетками. И работаю с ними в последнюю очередь.
- Спасибо, а клиента нужно предупреждать об этой процедуре и какие салфетки желательно использовать?
- Обычные гигиенические салфетки. Я ими и руки свои протираю постоянно. Клиента предупреждать, считаю, необязательно - ничего в этом интимного, или сверхъестественного нет. Вы же не спрашиваете его, когда намазываете маслом или протираете после массажа салфетками (полотенцем).
- Я мою, обычно, 2-3 раза: когда ухожу со стоп и перед работой на шее-лице. Знаю тех, кто обходится салфетками, но мне запах не нравится после них и ощущение чистоты не то.
Если кран в комнате, то ничего не говорю, если в другой комнате, то обычно предупреждаю перед массажем, что могу ненадолго выходить, чтобы помыть руки или что-то взять из соседней комнаты (если там шкафчик с определенными инструментами, например, или гидроколлатор).
- А насчет обработки перед массажем знаю, что в некоторых спа-салонах используется практика смачивания полотенца дезинфицирующим раствором - некрепким и приятно пахнущим, затем полотенце сворачивают в валик и кладут в горячий шкаф, в самом начале массажа вынимают и кладут на ноги клиента на несколько минут (оно быстро остывает).