Вопрос:
Мастера эпиляции, работающие на дому, сталкивались ли Вы с такой проблемой, как соседи по подъезду (выражали Ваши соседи своё негодование по поводу того, что к вам постоянно кто-то ходит)? Как ее решали?
- Это ваша квартира и ходить в нее может, хоть кто.
- Обычно, если у соседей появляется беспокойство, значит, вы и ваши клиенты как-то себя ведёте так. Ну, например, хлопаете железной дверью, вместо того, чтобы аккуратно её закрывать. Громко разговариваете, стоя на пороге, а не в квартире. К сожалению, многие о таких вещах в принципе не думают, не только в случае с приёмом клиентов.
- Им какая разница? Вы что, оргии с жертвоприношением устраиваете?
- Есть такая поганая черта в наших людях - скандалить не по делу, а вот по делу никак! Клиенты не смущают моих соседей, а вот стопор для двери (чтоб соседскую дверь не ударять своей железной) был вырван с корнем! Ну, надо им знать, когда я ухожу или прихожу!
- Сколько работаю мастером эпиляции, ни разу никто не пожаловался на шум или на большое количество посетителей.
- Никогда, я. Даже баннер маленький повесила, но скромный.
Из всех соседей - я самая адекватная. Им всем пофиг, хотя иногда к ним по ошибке стучат.
- Да даже если оргии с жертвоприношениями - это ваша квартира. Главное, не очень громко.
- Из-за соседей переехала в отдельный кабинет. Дом одноподъездный, всего 8 квартир.
- Даже, если квартира съемная, то, какое вообще дело соседям? Если хозяин не против. Может, это ваши гости, и вы вместе пьете чай?
- А какой баннер, если не секрет?! Сама хожу к мастеру эпиляции, предлагала много раз ей себя как-то проявить. Но она боится, что в налоговую на неё настучат соседи, за то, что она дома работает! Если Вам не жалко поделиться своим опытом, вижу, что Вы прошли огонь и воду. Салоны были у Вас, значит, опытная! Просто очень хочу мастеру помочь, хорошая девочка, но трусишка такая.
- Я ИП и ООО, пью чай со своим инспектором, и делаю гороскопы, и вожу таблетки и масла всей налоговой. А что делать?
- Какая разница, кто приходит к Вам домой. Да хоть Папа Римский раз по 30 в день, это не их дело.
- Хотите помочь? Подруга? У меня есть друг, врач - мануальщик от бога, с ясновидением, сильным. Его долг стать известным, чтобы люди его узнали. Но ему страшно, что-то мешает, хотя уже даже сейчас лицензию делают, чтоб не только в России работать. Хотя лечит всех уже десять лет. Но! Рассказать про себя, сделать свою контору - у него большое сопротивление. Когда смотришь на кундали, карту - понимаешь, почему. Но пока сам человек не решится хотя бы работать над своим страхом и смотреть в то, тяжелое, что мешает ему стать известным - хоть надорвись, помоги ему. Не сработает.
Поэтому - возможно, вы сами глубоко внутри хотите начать какой-то проект, но пробуете через нее. Это нормально, что она боится. Ей просто не нужны еще деньги, у нее нет ребенка на руках, нет больной мамы, нет ипотеки или кредита, она не любит путешествовать. Либо у нее Юпитер в падении. Как-то так.
- Ох, и завернули вы!
Как раз наоборот ребёнок есть у неё, она эпиляцией и занимается, потому что в декрете, мне нет, не подруга, у меня в этом городе нет друзей, я живу в чужом городе, частые переезды, а она просто очень хороший человек и мастер. Но скорее всего да, Вы правы, сама не хочет по-настоящему заниматься этим делом!
- Там может быть даже другое - хочет заниматься - но не может в силу внутренних причин.
- Согласна с Вами, но соседи - это хуже интерпола! У меня сверху живёт дедуля, так, когда к нам приезжают гости, он всегда с балкона кричит нам (сверху вниз), что, мол, кто там к Вам все ходит, может полицию вызвать?! Подозрительные что-то они и в таком духе, а представляю, что бывает у тех, кто дома принимает.
- Устал бы, этот дедуля, полицию вызывать на каждого клиента. Представляю я картину, как делаю глубокое бикини клиентке, а тут оперативная группа в масках в квартиру.
- Вот бы опергруппа была бы в изумлении!
- А дедуле учёт у психиатра был бы обеспечен.
- Надо мной, сейчас, живет бабушка с сыном, у которого не хватает, дурачок немного, веселит моих девочек, целыми днями торчит на балконе, всех называет Софьей, спрашивает как дела и зовет чайку попить.
- У меня соседи не то, чтобы жалуются. Дом достаточно старый, все бабушки друг друга знают, я переехала несколько лет назад, и стала в центре внимания, как это молодая, да еще одна с сыном. Все девочки-то, в основном, все тихие, но порой бывают и шумные, вот недавно случай, у девочки низкий болевой порог плюс после бритвы зона бикини: "А-а, Кира, это ж какой кошмар. А, все, давай отдохнем. О, давай скорее, тут прижми сильней. О, да, Кира, это было офигительно" (маты я убрала).
Чего-то последние полгода уже никто не спрашивает, когда замуж выйду, правда, и не все бабули здороваются теперь.
- Да ладно, в квартире дела такие, тут в своём доме живёшь, порой страшно бывает за моих девочек. У меня уж очень любопытные соседи, все им интересно, кто и зачем ко мне ходит, что за машины стоят. Ловят девочек возле дома и допрос устраивают.
- Какое-то нездоровое любопытство.
- Надо уходить от надомной работы в этом случае. Если соседи прям назойливые (типа, "дом с бабулями"), они не отстанут, еще и в полицию не поленятся заявление написать. Я когда-то снимала квартиру в старенькой хрущевке, арендодатель была бабушка, да и жильцы преимущественно пожилые. Я на дому не работала, жила с мамой, гости были изредка, и то получала жалобы, то на следы в подъезде, то на посторонних людей, звонили хозяйке квартиры или приходили ругаться.
Поэтому, на мой взгляд, тут выход только одни - смена места работы. А как варианты: салон, нежилое помещение или другая квартира (желательно в недавно построенном доме), там меньше пожилых, но и тут есть вероятность.
- У нас ребята (не шугаринг и не салон красоты) имели идею (реализовали или нет - не знаю) - снять помещения для творчества вскладчину и там работать. Один парень снимал. Э, вы не поверите, наверное, гараж. Он тоже не имеет отношение к салону красоту, но выход для него прекрасный.
Вопрос:
Девочки, поделитесь, какую музыку вы включаете для клиентов? Зажигаете ли ароматическую лампу или палочки? В общем, как создаете атмосферу в своем кабинете?
- Тоже хочу, что-то арома у себя в кабинете. Но думаю, что-то типа аэрвик, будет в самый раз. Лишь бы всем угодить с ароматом.
- Клиент.
Зачем арома лампа или палочки? Лично я не люблю. Лучше уж ничем не пахнет, чем тем, что мне не нравится и раздражает.
- От всяких арома штучек голова у вас потом будет жутко болеть, главное стараться проветривать кабинет после каждого клиента.
- У меня перед кушеткой удобно расположен телевизор, включаю чаще просто музыку. Ну, или сериалы. Предпочтения своих клиенток знаю, хотя чаще всего просто болтаем, делимся новостями и прочее. Аромапалочки на дух не переношу.
- Музыку включаю под настроение. Иногда радио какое-нибудь зажигательное, а иногда chillout и за работу.
- А я Comedy women, stand up включаю. С 1-го выпуска и друг за другом, и особые неженки отвлекаются хоть.
- Музыку включаю расслабляющую, что-то в духе Ошо или Deep Sound , relax... Играет не громко (фоном). Так, чтобы не мешала спокойному общению с клиентом! Многие говорят, что им у меня хочется спать на эпиляции.
Когда принимала на дому, поджигала арома палочки, но не в самой комнате, а на балконе, и открывала дверь (форточку), чтобы запах не был навязчивым, сильным.
- Радио релакс нравится.
- Радио включаю. Хочу телевизор повесить, но пока не до него. Арома темы не признаю - сама обладатель мигрени, знаю, что любая такая штука может запустить процесс.
- Я сама работаю вместо радио или телевизора. Стараюсь разговорами отвлечь девочек от неприятных ощущений во время эпиляции. К тому же при общении можно оценить реакцию клиентов на мои действия. Это важно не только в случае новых, но и постоянных посетителей.
- Радио монте карло.
- Я включаю расстановочные медитации, всякие путешествия в прошлые жизни, авторские медитации. Мантры категорически не включаю!! Бхаджаны – ну, это типа святые песни - включаю. Аудио книги по сексологии слушаем и по психотерапии. Но вообще обычно я вещаю и показываю, всякие приколы из индийской жизни. ТВ все хочу повесить, уже пять лет стоит - дырки в стене никак не приделать. Когда в салоне были, радио Релакс фм на весь салон орало, но медитациями я перебивала его.
- Ароматические палочки - агарбати - всегда, но геморройно менять запах, клиентки разные, задачи разные. Когда не жила в Индии - использовала эфиры. И вообще предыдущий мой бизнес 9 лет назад был – арома маркетинг, арома реклама. Включала специальную установку.
Но вообще у меня косметики, трав и масел полные полки в кабинетах всегда. Кто заходит - стонет - так пахнёт у вас, наконец-то я дошла. Поэтому иногда я ничего не возжигаю утром, чтоб не смешивать запахи, ибо при смешивании эффект не предсказуем.
Атмосфера и чувство, с каким клиентки уходят - это главное.
- Атмосфера чистоты должна быть, а не арома палочек. Про аллергиков не подумали? Как они у вас будут, как войдут, так и выйдут. Да если даже не аллергик, на вкус и цвет как говорится. Ну, создайте себе и клиентам головную боль.
- Из музыки включаю в ВК классику в современной обработке.
- По телевизору музыкальный канал фоном.
- Включаем радио чиллайут.
- Принимаю дома, на кухне всегда индийские палочки. Дверь закрываю, и в комнате отголосок запаха. Все приходят и говорят - у тебя, как всегда чем-то приятненько пахнет. Музыку включаю спокойную, а зная предпочтения некоторых, им клубняк. Все это не громко и не навязчиво.
- Включаю бодрую музыку.
- Включайте порнофильмы! В группе можно найти.
- У меня телик в кабинете, девчонки смотрят сериалы, ну, или что там идёт в момент эпиляции.
- В кабинете музыка релакс. Обычно мы на волне Радио Шоколад. Арома свечи. И еще арома лампа. Очень важный момент. Все-таки, когда поток клиентов большой, нужно следить за запахом в кабинете.
- Радио рекорд чилаут.
- А у меня ноут в кабинете. Предварительно интересуюсь предпочтениями клиентки: фильм, музыка, тишина? Рекорды бьют теплые душевные советские фильмы ("Девчата", "Служебный роман", "Самая обаятельная и привлекательная" и т.д.). Ну и радио "Рокс". Тихонечко.
Вопрос:
Есть ли среди вас те, которые работают только с выездом на дом к клиенту?
Клиенты, что для вас удобнее: приходить в салон или, когда мастер эпиляции приезжает к вам домой?
Комментарии:
- Удобнее в салоне делать эпиляцию, или на дом к мастеру, у себя дома не расслабишься.
- Я работаю только на выезде. Очень много людей, которым удобно именно так. Особенно мамочкам в декрете.
- Неудобно же это. Всё с собой не возьмёшь на дом к клиенту.
- Удобнее, когда мастер эпиляции домой приезжает.
- Мне удобно к мастеру. Я не очень хорошо себе представляю, как мастер приедет ко мне. Например, у меня нет массажного стола. Это получается, что мастер во время депиляции будет корячиться на корячках, ему будет это неудобно, ну и все вытекающие отсюда последствия. Хотя, может быть, я не права.
- Я работаю и дома, и выезжаю к клиенткам, кому как удобно.
- Я клиент - мне спокойнее, когда в салон на депиляцию приезжаю. В чужой квартире мне не очень комфортно.
- Я с собой буду возить стол и все причиндалы.
- Зачем? Таскать все это на себе, да и дорога сожрет то время, за которое могли бы принять ещё одного клиента.
- Да на самом деле клиентов мало. Поэтому и потаскаю с удовольствием.
- Выезжаю тоже. Массажный стол обязательно с собой. В спортивную сумку влезает все необходимое (лампа, лупа, воскоплав, три вида пасты и остальное). Действительно, есть клиенты, которые хотят дома!
- Вы берете доплату за выезд на дом?
- Да, но чисто символически 200 рублей.
- Очень интересно мне тоже послушать, т.к. планирую тоже пока только выезд на дом. Город не очень большой, машина есть, мне и самой так удобнее. Вопрос у меня к выезжающим, какую лампу купить? Ведь ее надо будет крепить к кушетке или ставить куда-то, я выбрать не могу никак, хочется же чтобы и компактная была.
- Приходить в салон на депиляцию.
- Как клиент, я не пошла бы на дом, только если квартира специально не предназначена для работы. Как мастер, тоже по домам ходить бы не стала. В кабинете все под рукой, удобно для меня. Да и подъем тяжестей не вдохновляет.
- Терпеть не могу выезд, всего три раза за жизнь выезжала. Но это личное.
- Я тоже работаю только на выезде, за план в салоне тяжело платить. Клиентов устраивает всё.
- Удобнее приехать к мастеру в салон или на дом. Я не представляю, как можно создать нормальные условия для работы на дому у клиента.
- Лампа лупа со специальным креплением, прикрепляется к столу или к табуретке (мне очень удобно!).
Вопрос:
Было время, ездила работать по домам. К мужчинам не выезжаю, так сразу и говорю. Написала мне девушка, записаться на эпиляцию глубокого бикини, сказала, что будет она и несколько подружек. Ну, я спокойно и поехала. Когда приехала, там оказалось 3 девушки и 5 парней! Все они были стриптизёрами из одного клуба. Я сначала сказала, что сделаю эпиляцию только девчонкам, но они меня прям умоляли. Ну что ж, согласилась. И оказалось не зря. Все ребята очень весёлые, отлично провела с ними день и заработала нормальную кучку денег. Помимо платы за услуги они оставили ещё приличные чаевые. Теперь все мои постоянные клиенты.
Комментарии:
- Вам повезло. Но как подумаю, что такое могло закончиться по-другому, аж жутко становится. Девчонки. Аккуратнее. Берегите себя.
- Я бы бежала без оглядки, когда увидела такую картину. Наверное, даже все сумки растеряла бы.
- Отважная.
- Вот это повезло, а тут некоторые спрашивают, как наработать клиентскую базу, вот вам наглядный пример, молодец!!!
- Риск оправдал себя.
И новые знакомства, и новые постоянные клиенты!
- Кто не рискует, тот не пьет шампанское. Браво! Так держать!
- Пригласили меня с выездом на эпиляцию. По телефону предупреждают, что будет 7 девушек на глубокое бикини. И ехать страшно, и денег хочется. Все контакты оставила мужу и поехала. Оказалось все безобидней, чем я думала. Это студентки приехали на сессию из другого города, теперь каждую сессию я у них.
Вопрос:
Здравствуйте, мастера эпиляции! Вопрос к тем, кто работает на дому: у вас есть домашние животные (больше интересуют собаки)? Если есть, не мешают ли они вам и вашим клиентам в процессе работы?
- У меня есть, карликовая, клиентки все очень любят, тискают постоянно, селфи делают.
- У меня в разы больше, чем у предыдущего оратора, (лабрадор). Но таскают ее не меньше. И она ни капельки не мешает.
- Я слышала байку про маленькую собачку, которая утаскивала трусы клиенток.
- Есть кот. Но он всегда спит в ванной. Многие клиентки и не догадываются о его существовании. Я раз была на дому у мастера, у которой небольшая собака. И мой вам совет - убирайте своих животных из комнаты, где работаете. Некоторые боятся собак, некоторые не любят животных в принципе. А кто-то брезгует. Клиент может даже не сказать вам об этом, но осадочек останется.
- У меня собака (большая), кот и черепаха. Во время прихода клиента кот и собака закрыты в другой комнате. Если кто-то жаждет общения с ними - выпускаю после процедуры, но во время никогда не оставляю, элементарно мешают. Дозволено присутствовать только черепахе, она как релакс для девочек.
- У меня мопс. Тоже все тискают, здороваются с ней так же как со мной, она лежит в кабинете. Одна девочка всегда с ней процедуру делает. Гладит. Это, говорит, мой антистресс.
- Чихуахуа, но пока все в восторге, я стараюсь его в комнате или кухне закрыть на время приема, а постоянные просят выпустить потискать.
- У нас в городе тоже такое было, так-то забавно, если трусы не твои.
- Для меня это что-то из нереального, чтобы в рабочей комнате находилось животное. Это не стерильно и не уважительно к своим клиентам. У меня кот, я очень люблю животных (чтобы сейчас не подумали, что я ненавистник живности), но я не разрешаю ему заходить в комнату. У клиентов может быть аллергия, кто-то просто не любит и мн. др.!!!
- Вот ноги в колготках закрыли полотенцем, так он сверху лег. Это когда ногти делаем, а когда шугаринг, гоню за дверь, а то из ведра пытается спереть перчатки с сахаром.
- А еще есть аллергики.
- Когда я первый раз сама пошла на процедуру шугаринга (ноги/бикини) на дом к мастеру, у неё был котёнок, так он пытался на ноги лечь, мне было неприятно, т.к. ноги шугарили (считайте, повреждённая кожа/фолликулы), а это животное. Я всю процедуру была в напряжении и ногой отодвигала его, так он ещё и укусил меня. У самой собака, но если бы я делала на дому, закрывала бы в др. комнате.
- Ой, какой прелестный.
- У меня мини Йорк и кот есть. Животных надо обязательно убирать. Ну, а те девочки, кто хочет поиграть или сфотографироваться, то, конечно, можно. А так, это ж есть люди, кто не любит животных и так далее, кто-то в колготках (не дай Бог, прыгнет животное).
- Не мешает, у меня воспитанное животное. Многие не знают о нем даже, всегда прячется или спит в ванной, на кухне, батарее. Была одна, которая ненавидит котов (детская травма), прям сильно как ненавидит, но ни разу виду не подала. Настолько ей у меня нравится. Узнала об этом случайно. Новых всегда предупреждаю, мало ли, аллергия.
- У человека не возникнет аллергии за час нахождения в помещении с животным, аллергия может наступить в том случае, если человек имеет контакт с животным. То есть сам решит потискать. В рабочем кабинете животные, это маразм, а вот если идешь к кому-то на дом, можно ожидать чего угодно.
PS. Месяц назад взяли из приюта кошку, она оказалась очень воспитанная, вообще не мешает работе, чужих людей сторонится.
- Моя Мери - любимица всех клиентов. Мне иногда кажется, что клиенты приходят к ней, а процедуры мои, как предлог. В сам кабинет, я Мери, конечно, не пускаю, но ей не особо и хочется, пока не позовут. Собаки очень умные создания – знают, где им рады и когда. Мери у меня в роли дворецкого: встречает клиента на 3-ем этаже и провожает до дверей (я живу на 5-ом), получает какой-нибудь комплимент или вкусняшку, и идет спокойно в гостиную. Потом выйдет проводить, пообниматься. Собаки заражают нереальной положительной энергетикой.
- Какая красотка. Глаза бездонные.
- Лабрадоры - самые добрые собаки на свете. Сама себе хочу, но они такие пакостники, всю квартиру в пух и прах разнесут. Мне клиентка рассказывала, что им лабрадор маленький выгрыз весь ламинат в прихожей. Задержались на работе, а он заскучал.
- С чего вы взяли, что обязательно должен быть контакт с кошкой и только тогда проявится аллергия? А шерсть на полу, на мебели, на покрывале?
У меня у мужа и у друзей аллергическая реакция начинается через минут 10-15 нахождения в квартире, даже если кошки рядом нет. Это уже проверено было много раз. Слезы, чих, сопли и покраснения глаз.
- Четыре месяца. Малявка неугомонный.
- Я обожаю котов, просто обожаю, но у меня аллергия (чешутся глаза, начинаю чихать раз 100, нос заложен и тяжело дышать, сипеть начинаю) и это мин за 10, когда в помещении животное или его шерсть, так что не согласна.
- У меня дома вот такой красавчик, любит всех людей, но очень навязчиво (дома не работаю, так похвасталась).
- Ко мне ходит девушка с аллергией, говорит, если не трогать животное, то все хорошо. И она контактирует только с кушеткой, на которой простынь одноразовая. Но буду иметь в виду, должно быть у людей по-разному проявляется аллергия. Я знаю, что аллергия не на саму шерсть, а на секрет желез, особенно, если животное не стерилизовано, то больше вызывает раздражения у аллергиков.
- А собаками все хорошо, не бывает аллергии?
Мне интересно, на что именно бывает аллергия, и я так поняла, у всех она индивидуально проявляется.
- У меня тоже две собаки дома, я их закрываю в детской, пока работаю. По завершению работы выпускаю, клиенты их еще и тискают перед уходом!
- У меня живёт ротвейлер и кот британец, собаку закрываю, все-таки не все его потискать захотят, а кот в ванной спит постоянно. Мы их всей семьей просто обожаем!
- У меня два кота, один на улице гуляет, другой обычно всегда в таком положении, многие девочки, которые давно ходят иногда удивляются, что у меня ещё и серый кот есть.
- У мужа и у друзей аллергии на собак нет.
- А у меня живут шиншиллки (4 штуки) и 2 тайчика-котик и кошечка. У клиентов при записи всегда уточняю, есть ли аллергия на животных, ну, и котов в кабинет, само собой, не пускаю. Шинши живут в вольере, им вообще на всех по фиг, кошечка тоже вальяжная, к клиентам не пристаёт. А вот котик носится, как лошадь в коридоре и орет, дабы привлечь к себе внимание клиенток. Ибо когда приходят друзья-подруги, он весь в ажиотаже - все его тискают, на ручки берут. А тут - пришли, бессовестные и в комнате закрылись, и никакого внимания царю. Один раз даже лапку под дверь кабинета подсовывал, когда я клиенткой занималась.
- У меня кошечка, первое время пыталась закрывать ее на кухне, чтоб не мешала, в итоге она всю процедуру орала и, в конце концов, научилась открывать дверь. Оказалось, она вполне воспитана, когда приходят клиенты она спит, а когда уже уходить собираются, то она бежит провожать к двери.
- У меня вот такой дома товарищ. И тоже все тискают и часто спрашивают, если его нет дома, куда пропал.
- Кот после кастрации с ума сходит, кидается на клиенток, на их куртки, играет с обувью, так что контролю его. Обязательно встречает всех, обнюхивает, к кому-то потом долго лащется.
- У меня никогда не было собак. Один раз была на депиляции на дому. У мастера собака, оказалось, есть. Я ее даже не видела, но запах псины меня еще долго преследовал.
- Это спец колготки? Или вы просто балуетесь?
- У меня Той, любимец всех клиенток, встречает и провожает, но в кабинет не заходит. Есть аллергики, и еще одна боится панически собак, перед ней закрываю его в другой комнате.
- И у меня такая же красотка! Но я всегда ее закрываю в другой комнате!
- А вчера кстати кот проник в комнату перед процедурой и спал, спрятавшись, а только закончили, как почувствовал, выполз. Хитрый. П.С. покажу и я своих.
- У меня два кота, ни один клиент не жаловался.
- Собака интроверт и к тому же стал мизантропом. Презрительно уходит в другую комнату, когда звонит домофон.
- Не, это муж мой чудит.
- Все клиенты делают селфи и сами просят, пусть рядом лежит, проблем ни разу не было!!
- И никакие мы не злые.
PS: кошка Тигра, улитки, и по ходу сын меня уговорит еще на собаку.
- Мой зверЮга! Всегда сидит на кухне и выглядывает! Но в рабочую комнату вообще не пускаю.
- У меня одна девочка очень любит моего кота, тискать готова его во время процедуры, но он обычно спит на диванчике напротив неё (она на кушетке) и один раз во время глубокого бикини, когда повернули её на бочок в сторону кота, он сделал так... Мы очень долго хохотали но что тут скажешь воспитанный.
- Девочки. Животные не помеха.
- У меня вот такое чудо. Клиентки от него в восторге, но во время работы он на кухне спит или в ванной. В кабинет не пускаю, чтобы не мешал и не отвлекал.
- Джек Рассел терьер, это комок энергии и любви, как ребёнок. Собака компаньон.
- На собак аллергия встречается очень редко. Но она бывает. У меня у подруги есть. Когда моя садится рядом с ней, то у подруги начинается бесконечный чих и глаза как 2 больших красных блина.
- У меня только черепаха. Я поменяла кучу мастеров по наращиванию ресниц, т. к. у всех собаки, блин!
А Вы что думаете по этим вопросам?